以目前的行为状况来看 ， 我还只是一个刚入门的业务员 ， 对市场只有个大概的了解 ， 只有少量的客户 ， 对市场上的客户认识得还不透彻 ， 不清楚他们的所经营的钢厂 ， 只是了解大概的市场价格行情 ， 对个别规格的市场报价还有所生疏 。知己知彼百战不殆 ， 20_年我还要继续深挖客户 ， 建立起自己的客户群体 ， 充分了解合作伙伴的需要 ， 做到有针对性的销售 。在我的内心中 ， 我一直相信自己能成为一个优秀的业务员 ， 这股动力 ， 这份信念一直储藏在胸中 ， 随时准备着爆发 ， 内心一直渴望成功 。
自己的工作仍存在很多问题和不足 ， 在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习 ， 争取在来年重点做好以下几个方面的工作：依据20_年公司销售情况和市场的变化 。在20_年将自己的工作重心逐步转移到工地客户和直销客户 ， 详细计划是：
首先对龙港市场要又更深一步的认识 ， 要对市场上几家起风向标作用的公司的销售产品 ， 钢厂厂家代理等要熟悉 ， 熟悉他们的价格 ， 了解合作伙伴的同事也要了解竞争对手 。
二是依据龙港市场为基点 ， 对成都其他几个大型钢材市场都要下大力气去推销自己 ， 做业务只有有了属于自己的客户 ， 才会拥有财富 。
三是加强业务学习 ， 开拓视野 ， 丰富知识 ， 采取多样化形式 ， 把学业务与交流技能相结合 。
另外 ， 还有克服自己的几个缺点：
1、对所有客户的工作态度都要一样 ， 态度要适中 ， 不能太低三下气 ， 给自己信心 。每家公司在市场上都是双重身份 ， 既是买者 ， 也是卖者 ， 要拿捏好这个分寸 。
2、客户遇到问题 ， 不能置之不理 ， 一定要尽全力帮助他们解决 。要先做人再做生意 ， 让客户相信我们的工作实力 ， 才能更好的完成任务 。
3、自信非常重要 ， 要时刻告诫自己 ， 你是最好的 ， 你是独一无二的 ， 拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务 。
最后 ， 态度是工作的决定性因素 ， 要先端正态度 ， 才能做好工作 ， 让自己忙起来 ， 有市场就有需求 ， 深挖客户 ， 少量多次的去拜访客户 ， 让他们记住你 ， 了解你 ， 从而了解东岭 ， 加上公司的销售政策和恰到好处的价格 ， 相信在新的一年 ， 在姚总和张总的精心安排下 ， 成都公司会做出更辉煌的业绩 。
年度个人工作总结简短范文3
一年来 ， 在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下 ， 自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务 ， 在自己的业务岗位上 ， 做到了无违规行为 ， 和全司伙伴一起共同努力 ， 较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务 。以下是本人一年来的工作情况总结 。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动 ， 没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向 ， 从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平 ， 在思想上政治上都有所进步 。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核 ， 勤于学习 ， 善于创造 ， 不断加强自身业务素质的训练 ， 不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功 ， 掌握了应有的专业业务技能和服务技巧 ， 能够熟练办理各种业务 ， 知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销 。
三、严格执行各项规章制度
一年来 ， 无论在办理业务还是其它的工作中 ， 都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定 ， 坚持使用文明用语 ， 不越权办事 ， 不以权谋私 ， 没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为 。业余生活检点 ， 不参与不良行为 。
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